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16. März - Neue Kollektion - Malen nach Zahlen

FAQ & LIEFERUNG

FAQ

Nous recevons très régulièrement für Fragen der Teilnehmer, die auf der Liste der Pluspunkte sind: 

1. Mein Artikel ist noch nicht angekommen, ist das normal?

Die Lieferung dauert ca. 10 bis 20 Werktage.
Wenn es diese Zeit überschreitet, haben Sie einfach etwas Geduld, Ihr Artikel ist unterwegs.


3. Ich möchte meine Bestellung stornieren, ist das möglich?

1: Ja, Sie haben 24 Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung Zeit. Senden Sie uns einfach eine E-Mail und wir stornieren Ihre Bestellung und erstatten 100% des Betrags.

2: Alle gelieferten Bestellungen können erst zurückerstattet werden, wenn der Artikel zurückgegeben wurde.



4. Fehlende Gegenstände zu meiner Bestellung, wo sind sie?

Wir haben viele Lieferanten. Wenn Sie bestellen, kümmert sich jeder Lieferant um ein bestimmtes Produkt. Wenn Sie 5 verschiedene Artikel bestellen, erhalten Sie daher 5 verschiedene Pakete, die zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen (einige sind schneller, andere langsamer). Wenn Sie jedoch dreimal dasselbe Produkt bestellen, befinden sich alle in derselben Verpackung.

5. Woher weiß ich, ob meine Bestellung geliefert wird oder nicht?

Klicken Sie auf den Tab "Auftragsverfolgung" und geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung ausgefüllt haben. Sie werden sehen, ob der Status der Bestellung im "verarbeiteten" oder "unbehandelten" Modus ist.

6. Liefern Sie ins Ausland?

Absolut, wir können im Iran überall auf der Welt versenden.

7. Mein Artikel ist beschädigt, kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Absolut, wenn Ihr Artikel defekt ist, senden Sie es uns zurück und es wird zurückerstattet.

8. Ich lag falsch in der Größe eines Artikels, kann ich eine Rückerstattung bekommen?

Leider ist dies nicht möglich, also seien Sie vorsichtig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

9. Ich bin nicht zufrieden mit meiner Bestellung, kann ich zurückerstattet werden?

Absolut, Sie müssen uns nur kontaktieren und wir werden Ihnen das Verfahren geben. Sie haben 15-Tage ab Erhalt der Ware. Senden Sie uns einfach den Artikel und wir erstatten ihn an 100% zurück. Rücksendekosten sind Ihre Verantwortung.

* Außer Verkaufsartikel oder Werbeaktionen werden nicht erstattet oder umgetauscht

10. Wie kontaktiere ich dich?

E-Mail (24h-Antwort in 99% der Fälle): contact@ruedestableaux.com

11. Kann ich Sie telefonisch kontaktieren?

Schnelle Unterhaltung auf dem Vormarsch, vor einem Spiel am Telefon. Traiter un E-Mail nous Prend Quelques Sekunden oder Minuten, bevor Sie in den nächsten Minuten Minuten. Geben Sie Ihre eigene Bewertung ein und lassen Sie sich von den prix les plus basen auf die E-Mail-Adresse verlassen. Sachez que nous n'ignorons personne et répondons rasche Entwicklung. Si vous avez des doutes, faites-le test. 

12. Kann ich dir vertrauen?

Absolut akzeptieren wir Zahlungen über Visa, Mastercard und Paypal, diese Weltführer würden uns unseren Shop nie weitermachen lassen, wenn wir eine Anzahl unzufriedener Kunden wichtig hätten. Unser Online-Shop wird ständig überwacht.

www.ruedestableaux.com Der Onlineshop 1 bietet gute Angebote für eine Wanddekoration. In 2015 erstellt, haben wir bereits mehr als 100,000-Bestellungen verschickt. www.ruedestableaux.com ist ein Online-Shop, der sich zu einem Muss in der Welt der Schnäppchen entwickelt. Wir sind ständig auf der Suche nach den besten Artikeln zu den besten Preisen weltweit. Dies ermöglicht es uns, Ihnen die niedrigsten Preise auf dem Markt anzubieten und unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten.

Aufmerksamkeit 

Wir bitten Sie, kein beschädigtes Paket mit Sendungsverfolgung zu erhalten (Paket mit sichtbaren Spuren von Öffnung und / oder Verschlechterung): Es muss abgelehnt werden. In der Tat sind die Pakete, die die Werkstatt verlassen, immer einwandfrei und müssen in diesem Zustand an Sie geliefert werden. Wenn ein beschädigtes Paket in Ihrer Mailbox zurückgelassen wurde oder Ihr Hausmeister es erhalten hat, gilt das Paket als "akzeptiert wie es ist". Wenn keine Vorbehalte gemacht wurden, können wir das mögliche Verschwinden nicht berücksichtigen oder eine Entschädigung vornehmen. 

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